Eén platform, vier perspectieven

Fabrikant, dealer, verkoper en eindklant werken met dezelfde CPQ-functies, elk binnen hun eigen bereik.

Plan een CPQ-demo

Fabrikant
Dealer
Verkoper
Eindklant (B2C)

Fabrikant

Gegevens, regels, prijslijsten en zicht op het proces binnen de afgesproken reikwijdte.

Aanvragen en pipeline laten zien in welke fase de verkooptrajecten van dealers zich bevinden.
Beslissingen die actie vereisen staan naast de bijbehorende offertes en orders.
Prijslijsten structureren de basis voor prijsberekeningen in het netwerk en blijven verbonden met het verkoopproces.
Dealerverkoop en directe verkoop door de fabrikant vormen één overzicht voor dagelijkse beslissingen.

Functies in CPQ

De module „Prijslijst” in JAPRIVIO met voorbeeldgegevens: formulier voor een nieuwe prijslijst met naam, markt, valuta, prijswijze, btw en geldigheidsperiode, en een gepubliceerde voorbeeldprijslijst in versie v1, toegewezen aan de fabrikant, met een volledigheidsbalk. — Voorbeeldgegevens Prijslijsten in JAPRIVIO CPQ: elk met markt, valuta, geldigheidsperiode en versie.

Dealer

De juiste commerciële gegevens, configuratie en offerte.

De aanvraag vormt het begin van de klantbegeleiding en geeft de volgende actie in het CRM aan.
Configuratie en calculatie worden opgesteld in de context van een concreet verkooptraject.
De offerte gebruikt de voorbereide specificatie en de beslissing van de klant blijft onderdeel van de historie.
De geaccepteerde offerte gaat over in een order zonder gegevens in spreadsheets opnieuw op te bouwen.

Functies in CPQ

Het dealerdashboard in JAPRIVIO met voorbeeldgegevens: snelle acties (lead, klant, configuratie, onderdelen), filters voor periode en verantwoordelijke, kengetallen voor nieuwe leads, actieve pipeline, gewogen forecast en orders met verborgen bedragen, en een lijst met zaken die een beslissing van de fabrikant vereisen, met een knop voor de volgende stap. — Voorbeeldgegevens Dealerdashboard in JAPRIVIO CPQ: nieuwe leads, pipeline en zaken die wachten op een beslissing van de fabrikant, op één plek.

Verkoper

Klant, taken en het opvolgen van de verkoopkans.

De verkoopkanskaart verbindt de klant met configuratie, calculatie en de actuele offerteversie.
De taak en deadline voor de volgende stap zijn zichtbaar binnen het betreffende verkooptraject.
De specificatie blijft behouden bij de overgang naar een volgende offerteversie of order.
De documentstatus en klantbeslissing laten zien welk verkooptraject actie vereist.

Functies in CPQ

Voorbeeldofferte in JAPRIVIO: versie 2 met de status ‘Verstuurd’, een voorbeeldklant, een verborgen brutobedrag, de verantwoordelijke medewerker en contactgegevens uit het voorbeeld. — Voorbeeldgegevens Voorbeeldofferte: versie 2 met de status ‘Verstuurd’, klant, verantwoordelijke medewerker en verborgen brutobedrag, met daaronder de tabbladen Documenten, Versies en Historie. Zo is te zien welke offerteversie naar de klant is gegaan.

Eindklant (B2C)

De reikwijdte van aanvraag of configuratie die beschikbaar is voor de eindklant.

De aanvraag komt bij het juiste team en in het juiste verkoopproces terecht.
De reikwijdte van het B2C-kanaal spreken we per scenario af; die hoeft niet gelijk te zijn aan die van de dealer.

Functies in CPQ

Configuratie

De JAPRIVIO-configurator voor de demomachine KOLIBRI 8, stap ‘Banden’: een gekozen bandenoptie en een door een regel geblokkeerde optie met uitleg over de eerdere keuze die daarvoor nodig is. — Voorbeeldgegevens Configurator van de demomachine KOLIBRI 8, stap ‘Banden’: een gekozen optie en een door een regel geblokkeerde optie met uitleg over wat die vereist. Zo werkt de selectie van compatibele opties volgens de regels van de fabrikant.

Elk perspectief gebruikt dezelfde CPQ-functies en één productcatalogus. Routering van aanvragen en toegang tot gegevens spreken we per scenario af.

Ontdek het platform

Reserveonderdelen, aftersales en service

De verkoop van de machine is niet het einde van het proces. We scheiden de beschreven onderdelenfuncties van de ontwikkelrichting naar service en de volledige machinehistorie.

Reserveonderdelen

De onderdelenmodule leidt van de verkochte machine naar het juiste onderdeel en het verdere commerciële proces. De precieze omvang laten we zien in een demo, want die hangt af van de gegevens van de fabrikant.

De geregistreerde machine leidt naar een catalogus met onderdelen die bij haar configuratie passen.
De boomstructuur van samenstellingen, assemblagetekeningen en hotspots helpen het juiste onderdeel te vinden.
Zoeken op nummer of omschrijving maakt het mogelijk onderdelen snel aan de winkelwagen toe te voegen.
De geselecteerde onderdelen gaan door naar een aanvraag, offerte en onderdelenorder.

Service en levenscyclus van de machine

We ontwikkelen het platform verder richting volledige machinehistorie, serviceafhandeling en garanties. Dit is een ontwikkelrichting, geen kant-en-klare module: de reikwijdte bepalen we samen met de fabrikant.

Concept voor een buitendienstservice-app bij JAPRIVIO Technology

Bekijk JAPRIVIO CPQ aan de hand van een voorbeeldproces van fabrikant en dealer.

Van productconfiguratie tot geaccepteerde offerte en order.

Plan een CPQ-demo Stuur ons een bericht

Eén platform, vier perspectieven

Fabrikant en kanalen

Fabrikant

Dealer

Verkoper

Eindklant (B2C)

Reserveonderdelen, aftersales en service

Reserveonderdelen

Service en levenscyclus van de machine

Bekijk JAPRIVIO CPQ aan de hand van een voorbeeldproces van fabrikant en dealer.