Jedna platforma, cztery perspektywy

Producent, dealer, handlowiec i klient końcowy pracują na tych samych funkcjach CPQ, każdy w swoim zakresie.

Umów demo CPQ

Producent
Dealer
Handlowiec
Klient końcowy (B2C)

Producent

Dane, reguły, cenniki i widoczność procesu w uzgodnionym zakresie.

Zapytania i pipeline pokazują, na jakim etapie są sprawy prowadzone przez dealerów.
Decyzje wymagające działania są widoczne obok ofert i zamówień, których dotyczą.
Cenniki porządkują podstawę wyceny w sieci, bez odrywania jej od procesu sprzedaży.
Sprzedaż dealerska i bezpośrednia producenta tworzą jeden obraz do codziennych decyzji.

Funkcje w CPQ

Moduł „Cennik” w JAPRIVIO na danych przykładowych: formularz nowego cennika z nazwą, rynkiem, walutą, sposobem cen, VAT i okresem obowiązywania oraz opublikowany cennik przykładowy w wersji v1, przypisany producentowi, z paskiem kompletności. — Dane przykładowe Cenniki w JAPRIVIO CPQ: każdy ma rynek, walutę, okres obowiązywania i wersję.

Dealer

Właściwe dane handlowe, konfiguracja i oferta.

Zapytanie rozpoczyna pracę z klientem i wskazuje kolejne działanie w CRM.
Konfiguracja oraz kalkulacja powstają w kontekście konkretnej sprawy.
Oferta wykorzystuje przygotowaną specyfikację, a decyzja klienta pozostaje częścią historii.
Zaakceptowana oferta przechodzi do zamówienia bez odbudowywania danych w arkuszach.

Funkcje w CPQ

Pulpit dealera w JAPRIVIO na danych przykładowych: szybkie akcje (lead, klient, konfiguracja, części), filtry okresu i opiekuna, wskaźniki nowych leadów, aktywnego pipeline’u, ważonego forecastu i zamówień z ukrytymi kwotami oraz lista spraw wymagających decyzji producenta z przyciskiem kolejnego kroku. — Dane przykładowe Pulpit dealera w JAPRIVIO CPQ: nowe leady, pipeline i sprawy czekające na decyzję producenta w jednym miejscu.

Handlowiec

Klient, zadania i prowadzenie szansy.

Karta szansy łączy klienta z konfiguracją, kalkulacją i aktualną wersją oferty.
Zadanie i termin kolejnego kroku są widoczne w kontekście prowadzonej sprawy.
Specyfikacja pozostaje ta sama przy przejściu do kolejnej wersji oferty lub zamówienia.
Status dokumentu i decyzja klienta podpowiadają, która sprawa wymaga działania.

Funkcje w CPQ

Oferta przykładowa w JAPRIVIO: wersja 2 o statusie „Wysłana”, klient przykładowy, ukryta kwota brutto, opiekun i dane kontaktowe z przykładu. — Dane przykładowe Oferta przykładowa: wersja 2 o statusie „Wysłana”, klient, opiekun i ukryta kwota brutto, a pod nimi zakładki Dokumenty, Wersje i Historia. Widać, która wersja oferty trafiła do klienta.

Klient końcowy (B2C)

Zakres zapytania lub konfiguracji dostępny klientowi końcowemu.

Zapytanie trafia do właściwego zespołu i procesu sprzedaży.
Zakres kanału B2C ustalamy dla scenariusza; nie musi być taki sam jak u dealera.

Funkcje w CPQ

Konfiguracja

Konfigurator JAPRIVIO na demo maszyny KOLIBRI 8, krok „Ogumienie”: wybrana opcja ogumienia i opcja zablokowana regułą z informacją, jakiego wcześniejszego wyboru wymaga. — Dane przykładowe Konfigurator demo maszyny KOLIBRI 8, krok „Ogumienie”: wybrana opcja i opcja zablokowana regułą z informacją, czego wymaga. Tak działa dobór zgodnych opcji według reguł producenta.

Każda perspektywa korzysta z tych samych funkcji CPQ i jednego katalogu produktu. Kierowanie zapytań i dostęp do danych ustalamy dla scenariusza.

Poznaj platformę

Części zamienne, posprzedaż i serwis

Sprzedaż maszyny nie kończy procesu. Oddzielamy opisany zakres części od kierunku rozwoju w stronę serwisu i pełnej historii maszyny.

Części zamienne

Moduł części prowadzi od sprzedanej maszyny do właściwej części i dalszego procesu handlowego. Dokładny zakres pokazujemy na prezentacji, bo zależy od danych producenta.

Zapisana maszyna prowadzi do katalogu części zgodnych z jej konfiguracją.
Drzewo zespołów, rysunki złożeniowe i hotspoty pomagają wskazać właściwą pozycję.
Wyszukiwanie po numerze lub opisie pozwala szybko dodać części do koszyka.
Wybrane pozycje przechodzą do zapytania, oferty i zamówienia części.

Serwis i cykl życia maszyny

Rozwijamy platformę w stronę pełnej historii maszyny, obsługi serwisowej i gwarancji. To kierunek rozwoju, a nie gotowy moduł: zakres ustalamy razem z producentem.

Koncepcja aplikacji dla serwisu terenowego w JAPRIVIO Technology

Zobacz JAPRIVIO CPQ na przykładowym procesie producenta i dealera.

Od konfiguracji produktu do zaakceptowanej oferty i zamówienia.

Umów demo CPQ Napisz do nas

Jedna platforma, cztery perspektywy

Producent i kanały

Producent

Dealer

Handlowiec

Klient końcowy (B2C)

Części zamienne, posprzedaż i serwis

Części zamienne

Serwis i cykl życia maszyny

Zobacz JAPRIVIO CPQ na przykładowym procesie producenta i dealera.