JAPRIVIO Advisory
Nous travaillons sur la vente, les processus, la commercialisation des produits et la transformation numérique. Nous associons la vision business à la pratique du terrain des fabricants, des concessionnaires et des équipes B2B.
Domaines de conseil
Structurer les ventes et les processus. Notre point de départ : les fabricants, les concessionnaires et la vente B2B complexe. Nous appliquons aussi notre expérience du secteur agricole aux défis similaires liés aux réseaux de partenaires, aux produits configurables et aux devis en plusieurs étapes.
Audit et organisation commerciale, management, canaux partenaires, CRM et pipeline, vente de solutions complexes, playbook, développement des clients et ateliers d’équipe.
Audit des modes de travail, processus actuel et cible, rôles, passations entre services, modèle de management et revue des axes de changement.
Automatisation, choix des technologies, cadrage, workflow, intégrations et données, préparation à l’IA, business case et feuille de route.
Mise sur le marché, première offre et pilote, pricing, modèle de collaboration, standard d’offres ainsi que logique produit et CPQ.
Vente de machines, connaissance produit, onboarding, service client, réseau de concessionnaires, pièces, service après-vente et collaboration sur le marché ukrainien.
Experts
Nous pilotons le conseil à trois. Sur les sujets partagés, nous indiquons le pilotage commun, et notre équipe de réalisation nous appuie sur les questions techniques.
Développement commercial, ventes, processus et transformation numérique.
Il aide les entreprises à développer leurs ventes, à structurer leur organisation et leurs processus, et à recourir à la technologie là où elle apporte un bénéfice métier justifié.
Secteur agricole, développement du marché, compétences commerciales et expérience client dans le réseau de concessionnaires.
Il associe sa connaissance du secteur agricole à une approche technologique. Il apporte la perspective du marché, les besoins des utilisateurs et une évaluation concrète de la valeur du produit en développement.
Opérations des concessionnaires, machines, pièces et service après-vente, ainsi que collaboration sur le marché ukrainien.
Il parle ukrainien et travaille en étroite collaboration avec les concessionnaires. Il est responsable du développement du produit et de la traduction des besoins métier en solutions concrètes.
Catalogue des services
Nous présentons ici toute l’étendue des compétences de l’équipe. Pour une entreprise donnée, nous retenons généralement un ou deux périmètres et regroupons les sujets proches dans une seule mission, menée par un expert expérimenté dans le domaine concerné.
Expert
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15 services
Nous vous aidons à repérer où l’entreprise perd des opportunités, du temps et de la marge.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Cartographie du processus actuel, liste des problèmes et des améliorations rapides, priorités de changement.
Nous vous aidons à créer ou à restructurer votre service commercial en fonction du produit, des clients et de la taille de l’entreprise.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Structure d’équipe, périmètres des rôles et plan de mise en place du nouveau mode de fonctionnement.
Nous accompagnons le dirigeant ou le manager qui a besoin d’une direction commerciale expérimentée, dans un volume convenu.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Rythme de pilotage convenu, plan d’action de l’équipe et suivi régulier des progrès. Le volume et la durée de la collaboration sont définis au cas par cas.
Nous concevons le modèle de vente via les partenaires, les concessionnaires et les revendeurs.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Modèle de canal partenaire, règles de collaboration et plan de développement.
Przemysław Kołodziej intervient sur les réseaux agricoles.
Nous examinons le fonctionnement réel du réseau et les points où la collaboration avec le siège doit progresser.
Piloté par: Wiktor Grzesiak, Przemysław Kołodziej
Diagnostic du réseau et recommandations pour le siège et les partenaires. Une étude de type client mystère peut être convenue séparément.
Jarek Siennicki intervient sur les activités des concessionnaires.
Nous vous aidons à développer la vente B2B et B2C avec une répartition claire des rôles entre le fabricant et ses partenaires.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Description du modèle de vente directe et indirecte, scénarios de prise en charge client et règles de collaboration.
Przemysław Kołodziej et Jarek Siennicki interviennent sur le réseau de concessionnaires.
Nous structurons le processus de vente pour que le CRM soutienne le travail quotidien de l’équipe.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Modèle de processus, de données et d’automatisations à déployer dans le CRM actuel ou un nouveau CRM.
Nous vous aidons à exploiter les données commerciales pour décider et planifier les résultats.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Ensemble d’indicateurs, modèle de prévision et format de revue régulière des résultats.
Nous vous aidons à formaliser une méthode de vente utilisable par toute l’équipe.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Playbook commercial et modèles pour intégrer les nouveaux commerciaux et accompagner les actuels.
Nous accompagnons les équipes qui mènent des cycles de vente longs avec de nombreux décideurs.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Plan de conduite de la vente complexe et supports adaptés aux besoins de chaque décideur.
Nous travaillons sur une opportunité précise, déterminante pour les résultats de l’entreprise.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Analyse de la situation et plan des prochaines étapes, avec un responsable et un objectif pour chaque échange.
Nous développons les compétences des commerciaux à partir d’exemples tirés de leur quotidien.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Atelier, scénarios d’entretien mis en pratique et supports pour la suite.
Nous aidons les dirigeants à identifier ce qui freine la croissance des ventes et par où commencer le changement.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Priorités et décisions partagées, plan d’action ou de diagnostic approfondi.
Nous vous aidons à développer de façon méthodique la relation avec vos clients existants.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Modèle de suivi des clients, plan de développement des comptes et indicateurs de fidélisation.
Nous vous aidons à mettre l’expertise de vos spécialistes au service d’échanges utiles avec les clients.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Modèle d’actions, règles de fonctionnement et plan de contenus à mettre en œuvre par l’équipe du client.
5 services
Nous analysons le déroulement réel du travail entre services, systèmes et documents.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Cartographie du processus retenu, description des problèmes et liste priorisée d’améliorations.
Nous vous aidons à définir comment le travail doit se dérouler une fois l’organisation améliorée.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Modèle du processus cible et exigences organisationnelles et technologiques.
Nous vous aidons à structurer la prise de décision et la collaboration des équipes dans une entreprise en développement.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Modèle de management, matrice des responsabilités et plan de mise en œuvre des règles de collaboration.
Nous vous aidons à limiter les problèmes qui surviennent lors de la passation du client entre équipes.
Piloté par: Wiktor Grzesiak, Przemysław Kołodziej
Cartographie du parcours client, standard de passation et règles de communication entre services.
Jarek Siennicki intervient sur l’après-vente des machines.
Nous aidons la direction à porter un regard d’ensemble sur la vente, l’organisation, les processus et la technologie.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Diagnostic transversal et carte des priorités, avec une recommandation pour la suite dans les domaines retenus.
9 services
Nous identifions les tâches où la technologie peut réduire le temps de travail, les erreurs ou les retards.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Liste de cas d’automatisation, avec leur justification et leur ordre de réalisation.
Nous vous aidons à ordonner les changements lorsque les besoins sont nombreux et les ressources limitées.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Feuille de route avec priorités, dépendances et conditions de lancement de chaque étape.
Nous vous aidons à préciser vos besoins avant de choisir un système.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Profil des besoins et critères de choix technologique, y compris l’évaluation des outils existants.
Nous réunissons les besoins des différentes équipes dans un périmètre de projet cohérent.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Concept de solution, backlog de haut niveau ou périmètre du MVP, et éléments pour le chiffrage.
Nous concevons la gestion numérique des tâches, des documents et des décisions.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Conception du workflow et périmètre de configuration ou de développement de la solution.
Nous vous aidons à choisir des usages de l’IA à la valeur métier justifiée.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Catalogue d’usages de l’IA, évaluation de la maturité et périmètre du pilote. La faisabilité technique est évaluée avec l’équipe technologique.
L’évaluation technique est préparée avec Albert Milewski ou Krystian Merchel.
Nous vous aidons à définir comment les données doivent circuler entre CRM, ERP, CPQ et autres outils.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Cartographie des flux d’information et exigences métier pour les intégrations, à affiner avec un architecte.
Avec l’appui de l’équipe technique.
Nous vous aidons à évaluer si l’investissement envisagé est économiquement justifié.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Modèle de business case et de ROI fondé sur les données du client, avec des hypothèses explicites.
Nous vous aidons à comparer des offres technologiques selon leur adéquation réelle.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Dossier d’exigences, grille comparative et recommandation de choix précisant les limites.
6 services
Nous vous aidons à traduire un produit ou un service en une démarche concrète d’acquisition de clients.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Plan de mise sur le marché avec hypothèses, canaux, actions et indicateurs.
Nous vous aidons à passer d’une idée ou d’une solution existante à une offre que le client peut acheter.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Concept d’offre, périmètre des premières ventes et plan de validation avec les clients.
Nous vous aidons à structurer la construction des prix et à préserver l’économie de l’offre.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Structure de l’offre tarifaire, règles de remise et modèle d’évaluation de la rentabilité.
Nous vous aidons à créer des offres qui présentent clairement la valeur, le périmètre et les modalités de réalisation.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Standard d’offre, modèles et processus d’élaboration des offres structuré.
Nous structurons les règles nécessaires pour configurer, chiffrer et vendre correctement le produit.
Piloté par: Wiktor Grzesiak, Jarek Siennicki
Description de la logique produit et commerciale, et éléments pour préparer un configurateur ou un CPQ.
Consultation technique selon le périmètre.
Nous vous aidons à concevoir les règles commerciales de vente et de réalisation d’un projet ou d’un service.
Piloté par: Wiktor Grzesiak
Modèle commercial et principes convenus, à utiliser pour préparer l’offre et le contrat.
30 services
Nous aidons les fabricants et les importateurs à structurer le développement de leur réseau en fonction du marché et des besoins des clients.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Plan de développement du réseau et critères d’évaluation des candidats partenaires.
Nous vous aidons à identifier ce qui freine un concessionnaire dans la vente et le service aux clients.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Diagnostic du concessionnaire concerné et plan d’amélioration à valider avec son équipe.
Nous vous aidons à préparer le concessionnaire à travailler en autonomie avec l’offre du fabricant.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Programme d’onboarding du concessionnaire, liste des supports et critères de fin d’intégration.
Nous aidons les commerciaux à mener l’échange sur l’usage du produit et les besoins de l’exploitation.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Atelier fondé sur les produits de l’entreprise et scénarios d’entretien utilisables sur le terrain.
Nous vous aidons à traduire les caractéristiques techniques en arguments compréhensibles pour le client.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Programme de formation produit, fiches argumentaires et règles de mise à jour des connaissances.
Nous vous aidons à structurer l’analyse des besoins avant d’élaborer une proposition.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Scénario d’entretien, formulaire de besoins et standard pour le contact suivant.
Nous vous aidons à préparer une démonstration qui répond aux questions de l’acheteur.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Scénario de démonstration et supports pour préparer et synthétiser la rencontre.
Nous vous aidons à transformer les contacts pris lors d’événements et de visites en actions commerciales structurées.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Processus de suivi des contacts, formulaire de qualification et plan d’action après l’événement.
Nous vous aidons à harmoniser le service client chez le fabricant et dans le réseau de concessionnaires.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Standard de service, matrice des responsabilités et indicateurs de qualité du contact.
Nous vous aidons à structurer le passage de l’offre et de la commande à l’utilisation du produit.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Liste de passation, scénario d’accueil du client et règles de suivi des engagements.
Nous aidons les équipes à réagir plus efficacement aux retards, aux réclamations et aux problèmes impliquant plusieurs personnes.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Standard de communication et scénarios de traitement des situations récurrentes.
Nous vous aidons à ancrer les compétences commerciales dans le travail quotidien de l’équipe.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Plan de développement, séances de travail sur cas réels et critères d’évaluation des progrès.
Nous vous aidons à établir un mode de communication et de résolution des problèmes reproductible dans le réseau.
Piloté par: Przemysław Kołodziej, Jarek Siennicki
Standard de collaboration, calendrier des échanges et méthode de suivi d’une liste de sujets partagée.
Nous vous aidons à préparer les partenaires à vendre une nouvelle machine ou une nouvelle solution.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Plan de lancement commercial dans le réseau et kit de supports pour les partenaires.
Nous vous aidons à valider les hypothèses d’un produit ou d’un service lors d’entretiens avec les clients.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Enseignements des entretiens, cartographie des besoins et recommandations pour la suite de la validation.
Nous aidons l’entreprise à comprendre ce qu’il faut pour que les utilisateurs adoptent réellement les nouveaux outils.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Plan de déploiement auprès des utilisateurs et critères d’évaluation de l’adoption.
Nous vous aidons à vérifier qu’un configurateur, un portail ou une application répond aux tâches réelles des utilisateurs.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Liste des problèmes et recommandations à examiner avec le designer et l’équipe produit.
Sara Nejmanowska et l’équipe produit y contribuent.
Nous vous aidons à planifier le contact avec le client au-delà de la première transaction.
Piloté par: Przemysław Kołodziej
Modèle de suivi client et plan d’actions favorisant la poursuite de la collaboration.
Nous vous aidons à structurer le flux quotidien des dossiers entre le fabricant et le concessionnaire.
Piloté par: Jarek Siennicki
Cartographie de la collaboration opérationnelle, des responsabilités et des règles d’escalade.
Nous vous aidons à structurer les bases de la collaboration avec les clients et les partenaires sur le marché ukrainien.
Piloté par: Jarek Siennicki
Plan d’étude du marché et de collaboration avec les partenaires. Le périmètre des actions dépend du produit et du contexte actuel.
Nous facilitons la communication produit et opérationnelle avec des partenaires ukrainophones.
Piloté par: Jarek Siennicki
Comptes rendus structurés des réunions et liste des sujets à poursuivre.
Nous vous aidons à préparer le modèle opérationnel de travail avec un nouveau partenaire.
Piloté par: Jarek Siennicki
Check-list de préparation du partenaire, modèle de communication et plan de la première phase de collaboration.
Nous vous aidons à améliorer le traitement des demandes de pièces et leur transmission pour exécution.
Piloté par: Jarek Siennicki
Processus de traitement des pièces, jeu de données requis et standard de contact client.
Nous vous aidons à structurer les informations nécessaires pour identifier les pièces et limiter les demandes incomplètes.
Piloté par: Jarek Siennicki
Modèle d’information, liste des lacunes et règles de maintenance des données pièces.
Nous vous aidons à structurer le traitement d’une demande, du premier contact à la clôture du dossier.
Piloté par: Jarek Siennicki
Processus des demandes, standard de données et exigences pour l’outil de SAV.
Nous vous aidons à améliorer l’organisation de l’équipe SAV et la disponibilité de l’information avant l’intervention.
Piloté par: Jarek Siennicki
Modèle de planification et liste des données nécessaires à la coordination du SAV.
Nous vous aidons à assurer la continuité de l’information sur le client et la machine après la vente.
Piloté par: Jarek Siennicki
Standard de passation et modèle de collaboration entre les équipes commerciales et après-vente.
Nous vous aidons à structurer les connaissances techniques nécessaires à l’élaboration des offres.
Piloté par: Jarek Siennicki
Description des règles produit et scénarios de vérification à utiliser dans le catalogue ou le configurateur.
Przemysław Kołodziej et Wiktor Grzesiak y contribuent.
Nous vous aidons à préparer les données pour que commerciaux et concessionnaires travaillent sur une information cohérente.
Piloté par: Jarek Siennicki, Przemysław Kołodziej
Modèle de catalogue structuré, liste des lacunes et plan de préparation des données.
Nous vous aidons à vérifier que l’outil envisagé couvre les situations de travail réelles.
Piloté par: Jarek Siennicki
Scénarios de recette, liste des problèmes et recommandations d’évolution pour l’équipe technique.
Les équipes produit et technique interviennent selon le périmètre.
Collaboration
Nous adaptons la forme au besoin. Un premier échange peut déboucher sur un atelier, une mission de conseil, une évolution de processus, une meilleure utilisation du système existant ou un projet technologique. Le périmètre et les délais sont définis ensemble.
Un travail avec votre équipe sur un sujet, conclu par des orientations partagées.
Un examen du fonctionnement actuel, la liste des problèmes et les priorités.
Un travail plus long sur le changement : du diagnostic aux nouvelles règles.
Un appui régulier au dirigeant, à la direction ou au directeur commercial.
Exigences et périmètre lorsque la réponse est un système ou un projet technologique.
Décrivez votre situation en quelques phrases. Ensemble, nous choisirons un ou deux périmètres et la forme de collaboration.
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